Techniques de vente
Cette formation est destinée aux personnes qui ont déjà une première expérience commerciale et qui souhaitent professionnaliser leur approche commerciale.A l'issue de cette formation, vous aurez une démarche commerciale structurée, professionnelle, vous connaîtrez et maîtriserez les étapes de l'entretien de vente et vous aurez les clés pour développer une écoute active au service de votre vente. Le résultat attendu est une nette augmentation de votre taux de transformation.
| Tarifs | Durée | Votre contact | |
|---|---|---|---|
| 1210€ | 3 jours(21h) | 5 à 12 personnes | Sylvaine Sallet 01 69 23 39 19 |
Prochaines sessions
En détail
Objectifs
- Maîtriser les différentes étapes de la vente
- Préparer et conduire des entretiens de vente structurés
- Maîtriser les techniques de négociation
- Créer un climat de confiance avec son interlocuteur
- Utiliser les bonnes techniques pour convaincre et obtenir l'engagement
- Construire et dérouler un bon argumentaire de vente
- Anticiper et traiter les objections
- Traiter les cas difficiles : réticences, agressivité
- Maîtriser les différentes étapes de la phase de conclusion
Contenu
Préparation de l'entretien de vente,
Se présenter et présenter son entreprise,
Découvrir les besoins du client,
Les règles de l'écoute et de la reformulation,
Construire ses arguments et son argumentation
Gérer les objections,
Conclure l'entretien de vente,
Analyse de l'entretien de vente,
Engagements personnels de mise en application (plan d'action).
Pédagogie
Pédagogie participative et active en alternance avec :
Évaluation des attentes de chaque participant, par questionnaires,
Apports théoriques,
Exercice de jeux de rôles,
Études de cas et de situations décrites par les participants,
Entraînements aux méthodes enseignées,
Supervision vidéo
Pré-requis
Il est préférable d'avoir effectué quelques rendez-vous réels avant la formation pour que l'impact sur la pratique soit plus important.