Notre déontologie
CRITERES ET DEONTOLOGIE
Les Principaux critères de sélection de nos coaches sont :
- une très bonne connaissance d’eux-mêmes et un travail de développement personnel qui leur permet de ne plus avoir envie de changer les clients à leur image, mais de les accompagner dans leur développement en les respectant tels qu’ils sont, pour ne pas entrer dans des rapports négatifs avec le client.
- une excellente écoute.
- le respect du processus de coaching :
- créer le lien,
- définir l’objectif,
- identifier les solutions avec le client,
- ne pas proposer ses solutions mais amener le client à trouver les meilleures solutions pour lui.
- Fixer les critères de réussite
- Encourager et vouloir la réussite de son client
Les coaches de COMENIUS ont eux-mêmes leur propre coach, ainsi ils restent dans un processus de progression et ils restent vigilants sur leur propre pratique.
La déontologie du coach :
Le coach s'engage à respecter et à faire respecter les principes généraux qui doivent régir l'exercice des activités de conseil et notamment les règles suivantes qui constituent le code d'honneur de la profession.
Le coach s'engage à respecter les règles du secret professionnel garantissant la stricte confidentialité des informations qui concernent le client et ses partenaires éventuels.
Le coach fait preuve en toutes circonstances d'une entière loyauté à l'égard du client qui l'a honoré de sa confiance et met tout en oeuvre pour sauvegarder les intérêts légitimes de celui-ci.
Le coach n'accepte pour une mission déterminée aucune rémunération autre que celle convenue avec son client. Il s'interdit en conséquence de solliciter ou d'accepter d'un tiers, à l'insu de son client, aucun avantage, aucune commission ou rétribution de quelque nature qu'il soit.
Le coach s'interdit toute démarche, manœuvre ou déclaration susceptibles de nuire à la réputation d'un confrère ou d'être préjudiciable à ses affaires.
Le coach fait preuve d'esprit de confraternité et d'entraide à l'égard des ingénieurs, des experts et autres hommes de l'art avec lesquels il serait amené à collaborer.
Le coach s'engage à suivre un programme de perfectionnement continu, portant sur des connaissances techniques, aussi bien que générales, afin d'assurer à sa clientèle, le concours de qualité, qu'elle est en droit d'attendre de la part d'un consultant..
Le coach s’engage à avoir lui-même un coach qui lui permet de rester vigilant sur sa propre pratique du coaching.