Gestion des conflits
Sortir des conflits positivement Gérer les conflits avec le modèle ComColors c'est :
- savoir ne pas y entrer en identifiant les signaux avant-coureurs qui les annoncent pour les prévenir
- savoir satisfaire sa motivation pour être moins perméable aux attaques
- une fois dans le conflit, comprendre ce qui motive votre interlocuteur pour lui proposer une communication qui désamorce le conflit
La gestion des conflits avec le modèle ComColors est personnalisée car nous ne sommes pas tous sensibles au même type de conflits. Chaque personne a une tendance naturelle à se faire "accrocher" dans certains conflits plus que d'autres. Avec ComColors, vous pouvez comprendre vos réactions "épidermiques" et apprendre à augmenter votre espace de liberté pour ne plus être le jouet des autres en reprenant les commandes de votre communication.
