Cette formation est destinée aux personnes qui ont déjà une première expérience commerciale et qui souhaitent professionnaliser leur approche commerciale.
A l'issue de cette formation, vous aurez une démarche commerciale structurée, professionnelle, vous connaîtrez et maîtriserez les étapes de l'entretien de vente et vous aurez les clés pour développer une écoute active au service de votre vente. Le résultat attendu est une nette augmentation de votre taux de transformation. |
Objectifs :
Maîtriser les différentes étapes de la vente
Préparer et conduire des entretiens de vente structurés
Maîtriser les techniques de négociation
Créer un climat de confiance avec son interlocuteur
Utiliser les bonnes techniques pour convaincre et obtenir l'engagement
Construire et dérouler un bon argumentaire de vente
Anticiper et traiter les objections
Traiter les cas difficiles : réticences, agressivité
Maîtriser les différentes étapes de la phase de conclusion |
Accueil physique et téléphonique
