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Accueil physique et téléphonique |
| Classification : COMENIUS > Vente |
Formation spéciale DIF (Droit Individuel à la Formation)
Tarifs spécifiques pour les consultants, les entreprises de moins de dix salariés et les particuliers. Nous consulter. |
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Objectifs : Sensibiliser les participants à la communication et permettre une prise de conscience de l'importance d'offrir au client un accueil commercial et professionnel. A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de comprendre :
- les phénomènes de la communication téléphonique
- le pouvoir de son comportement. |
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| Tarification : |
Durée : |
Effectif : |
Programme de la formation : |
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795 € H.T.
Tarif adhérent : nous consulter.
En intra : nous consulter. |
2 jour(s) / 14 heure(s) |
mini : 5 pers. maxi : 10 pers. |
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