Fixer les règles du jeu
Préparer efficacement la réunion : définir l'objectif, le type de réunion, les éléments logistiques, préparer le lancement
Reconnaître et faire travailler
Respecter les règles de la vie d'un groupe : inclusion, influence, ouverture
L'animateur : son rôle, les attitudes clés, les conditions de réussite
Gérer l'interactivité et les débats, en tenant compte de la typologie des participants selon le modèle ComColors
Questions et objections
Faire produire le groupe : écoute et réceptivité, avoir une démarche structurée, travailler en sous-groupes, rechercher des idées, des solutions
Présentation et utilisation des modèles : l'ordre du jour, la convocation, le compte rendu, l'évaluation
Transformer ses réunions en résultats opérationnels : prendre des décisions en groupe, rédiger un plan d'action |