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PROCESS COMMUNICATION
Séminaire avancé
Entraînement intensif et approfondissement du modèle

 

 
 
   
 
  • Approfondir la connaissance et l’utilisation de la Process Communication.
  • Revisiter les composantes importantes de la formation par des exercices et de la mise en pratique.
  • Analyser les situations « difficiles » et s’entraîner à y répondre positivement.
  • S’entraîner à satisfaire les besoins psychologiques pour se motiver et motiver les autres.
  • Comprendre les comportements sous stress qui durent malgré la satisfaction des besoins psychologiques : les « problématiques » liées à chaque type de personnalité.

 

                         
 
                     
   
 
  • Le contenu sera en grande partie construit autour des attentes des participants (à partir des réponses au questionnaire ci-joint)
  • Rappel des composantes du modèle,
    Nouvel apport pédagogique avec les problématiques.
  • Entraînement au décryptage des différents types de personnalité.
  • Exercices concrets pour chaque composante clé.
  • Exercice avec les canaux, les perceptions et les besoins psychologiques.
  • S’entraîner à satisfaire les besoins psychologiques de nos interlocuteurs.
                         
                       
   
   
  • Entraînements intensifs.
  • Exercices et jeux de rôles.
  • Utilisation de nouvelles séquences vidéos pour affiner le décryptage.
  • Études de cas et de situations décrites par les participants.
  • Apports théoriques.
 
 
   
   

PUBLIC CONCERNE
Toutes personnes ayant déjà suivi une formation Process Communication et souhaitant améliorer son utilisation.

NOMBRE DE PARTICIPANTS
Groupes de 6 à 12 personnes.

DUREE
2 jours.

LIEU

  • Au 1 rue Baulant 75012 Paris.
  • Métro : Dugommier (ou Bercy).
  • Ce séminaire est non résidentiel
  • De 9h à 12h30 et de 14h à 17h30
 

1er profil de nos formateurs
Animatrice de formation à l’accueil téléphonique et physique,
management d’équipe, écoute et technique d’entretien.
Consultante en coaching pour cadres dans l’entreprise.
Formatrice certifiée en PCM (Process Communication Management) par le Dr Taibi Kahler. Anglais courant.

Pour en savoir plus
 
2e profil de nos formateurs

Franck Jullien

Directeur de la société COMENIUS.
Animateur de formation aux techniques de vente, télémarketing,
communication, actions et méthodes commerciales.
Consultant en coaching pour cadres dans l’entreprise.
Formateur certifié en PCM (Process Communication Management) par le Dr Taibi Kahler.

Pour en savoir plus

 

 

 

 

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