PROCESS
COMMUNICATION
Séminaire avancé
Entraînement intensif et approfondissement du modèle
Approfondir
la connaissance et lutilisation de la Process
Communication.
Revisiter les composantes importantes de la formation
par des exercices et de la mise en pratique.
Analyser
les situations « difficiles »
et sentraîner à y répondre
positivement.
Sentraîner
à satisfaire les besoins psychologiques pour
se motiver et motiver les autres.
Comprendre
les comportements sous stress qui durent malgré
la satisfaction des besoins psychologiques :
les « problématiques »
liées à chaque type de personnalité.
Le
contenu sera en grande partie construit autour des
attentes des participants (à partir des réponses
au questionnaire ci-joint)
Rappel
des composantes du modèle,
Nouvel apport pédagogique avec les problématiques.
Entraînement
au décryptage des différents types
de personnalité.
Exercices
concrets pour chaque composante clé.
Exercice
avec les canaux, les perceptions et les besoins
psychologiques.
Sentraîner
à satisfaire les besoins psychologiques de
nos interlocuteurs.
Entraînements
intensifs.
Exercices
et jeux de rôles.
Utilisation
de nouvelles séquences vidéos pour
affiner le décryptage.
Études
de cas et de situations décrites par les
participants.
Apports
théoriques.
PUBLIC
CONCERNE
Toutes personnes ayant déjà suivi une formation Process
Communication et souhaitant améliorer son utilisation.
NOMBRE
DE PARTICIPANTS
Groupes de 6 à 12 personnes.
DUREE
2 jours.
LIEU
Au
1 rue Baulant 75012 Paris.
Métro
: Dugommier (ou Bercy).
Ce
séminaire est non résidentiel
De
9h à 12h30 et de 14h à 17h30
1er profil
de nos formateurs
Animatrice
de formation à l’accueil téléphonique
et physique,
management d’équipe, écoute et
technique d’entretien.
Consultante en coaching pour cadres dans l’entreprise.
Formatrice certifiée en PCM (Process Communication
Management) par le Dr Taibi Kahler. Anglais courant. Pour en savoir plus
2e profil
de nos formateurs
Franck
Jullien
Directeur
de la société COMENIUS.
Animateur de formation aux techniques de vente,
télémarketing,
communication, actions et méthodes commerciales.
Consultant en coaching pour cadres dans l’entreprise.
Formateur certifié en PCM (Process Communication
Management) par le Dr Taibi Kahler.
Pour en savoir plus