• Enrichir sa capacité d'orateur lors d’interventions orales face à un groupe d'expression
• Acquérir les outils et les techniques d'une présentation convaincante et motivante
• Renforcer son aptitude verbale et relationnelle à gérer des interlocuteurs « difficiles », lors de réunions, de situations de négociation…

• Fiche auto diagnostique : évaluation progressive personnelle
• Ce que je sais déjà faire / ce que je ne sais pas encore faire
• M’inscrire dans une dynamique de progrès : ce que je veux apprendre
• Définir ses objectifs
• Ce qui influe sur la transmission d'un message
• Emission, réception et interaction
• Acquérir une méthode de préparation de l’intervention en fonction de l’objectif visé, des interlocuteurs et de la durée de la prestation
• Introduire, structurer, argumenter et conclure
• Connaître son auditoire et son environnement pour adapter son mode de communication.
• Utiliser les supports pédagogiques : paper-board, transparents, documents...
• Les techniques d’animation : comment faire participer le groupe et mieux gérer les objections
• Harmoniser le rapport verbal / non verbal : le corps, la gestuelle, la voix et le regard
• Identifier les comportements à risque pour mieux les prévenir : comment renforcer ce qui marche
• Favoriser le dialogue : écoute, questionnement, reformulation
• Capter l’attention pour motiver l'auditoire
• Développer sa flexibilité face à l'imprévu  

Nous adressons un questionnaire confidentiel à chaque participant avant le stage. Se fondant sur un recueil d’information préalable, l’animation est personnalisée.  

Compétente et sécurisante, elle est menée par des consultants à l'expérience confirmée et à la méthodologie commune :   La construction pédagogique vise à outiller concrètement les participants et s’articule sur l’axe d’apprentissage suivant :- Expériences à Echanges à Apports à Entraînement.  

Priorité à une animation active, ludique et concrète fondée sur une pédagogie de la découverte : mises en situations, exercices pédagogiques, échanges en groupe, jeux de rôles à partir des expériences professionnelles vécues par les participants.  

Débriefing vidéo, feed-back de l’animateur, feed-back de groupe, recadrages. Apports de fondamentaux courts et opérationnels.

Renvois personnalisés d'axes de progrès (points forts, points à améliorer) et mise en œuvre d’un plan de progrès en fin de session.

PUBLIC CONCERNE
Cadre, manager, Commerciaux et toutes personnes en relation avec les clients.

NOMBRE DE PARTICIPANTS
Pour des raisons pédagogiques, l’effectif du groupe est limité à 8 personnes.

DUREE
2 à 5 jours suivant l’objectif.